Ruilen en retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in vier stappen :-)

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: Neem contact op met onze klantenservice. Stuur een mailtje naar info@belle-amsterdam.nl , en leg uit wat de reden is om je pakket retour te sturen. Zij kunnen je via deze weg helpen.

Stap 2: vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 3: stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Maak een foto van je pakket en Track en Trace code en stuur deze naar de onze klantenservice. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 4: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Als wij het pakket in goede orde hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.